【2021年版】U-NEXT解約の全手順!解約・退会のタイミングや違約金はかかるのか

U-NEXTは25ヶ月連続で見放題作品数No1を獲得し続けている月額制の動画配信サービスです。

このようなサブスクリプションサービスを契約する際に気になるのが、契約するのはいいんだけど辞めたい時にスムーズに解約できるのかというところだったりしますよね。

U-NEXTでは31日間の無料トライアルを実施しているのですが、無料という言葉を聞くと尚更警戒してしまう人もいるかと思います。

支払い方法に沿った解約方法と最終確認をすることで、解約後のトラブルに巻き込まれることはまずないよ

本記事ではそんな人向けにU-NEXTの解約方法に加え、解約後に料金が発生していたという事態を避けるための具体的方法について詳しく解説していきます。

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U-NEXTを解約・退会する前に抑えておきたいポイント

U-NEXTを実際に解約・退会する前に抑えておきたいポイントが5つあるのでまずはそれを抑えておきましょう。

特にこの中でも解約と退会はまた別物だということ、また登録時に選択した支払い方法によって解約の仕方も違う点には注意です。

U-NEXTの解約と退会は全くの別物

U-NEXTの「解約」と「退会」は言葉の意味は似ていても全く別物なので、まずは「解約」と「退会」の違いについて理解しておきましょう。

解約:U-NEXTのアカウント自体は残るが、動画見放題のサブスクリプションサービスを解約するという意味合い

退会:U-NEXTのアカウント自体を削除するという意味合い

解約はU-NEXTの動画見放題のサブスクリプションサービスを解約するということで、その他情報は残ります。
具体的にどういった情報が残るのかというと、登録時に入力したメールアドレスや生年月日、支払い情報等が含まれます。

 

退会はU-NEXTのアカウント自体を削除するということ。
退会手続きをするとU-NEXTのアカウント自体が消去され、登録時に入力したメールアドレスや生年月日、支払い情報等の情報も残らなくなります。

U-NEXTの登録方法によって解約の仕方も異なる

U-NEXTを解約する際の注意点として、どこからU-NEXTに契約したかによって解約方法も異なるという点です。

具体的に書くと以下の3つにわかれます。

  • WEBブラウザなどからU-NEXTに登録した方
  • 携帯アプリからU-NEXTに登録した方
  • 「Amazon Fire TV」「Fire TV Stick」から登録した方

具体的な解約方法は、下記で詳しく解説していますので、各自支払い方法に沿った解約手順で解約手続きを行いましょう。

解約すると、U-NEXT内の見放題作品が視聴できなくなる

当然ですがU-NEXTを解約すると、U-NEXT内で配信されている動画や雑誌の見放題サービスなどはうけることができなくなります。

見たい作品がまだある場合は、視聴してから解約するようにしましょう。

ファミリーアカウントも同時に解約され、視聴できなくなる

U-NEXTを解約すると同時にファミリーアカウントも利用することができなくなります。

ファミリーアカウントを使って家族とアカウントを共有していた方は、解約前に事前に確認しておきましょう。

月額1490プラン(月額1,639円のプラン)を契約の方は違約金に注意!

U-NEXTは基本的には月額料金2,189円(税込)なのですが、実はあまり知られていない月額1490プラン(1,639円/月)が存在します。

月額1490プランは月額料金が安いかわりに、毎月ポイント付与の特典なし・1年以内に解約すると5,000円の違約金が発生するという条件があります。

月額1490プランで登録している方は注意です。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法はどういった手順で登録したかによって違うため、まずは自分がどこから登録したかを確認しましょう。

登録方法は3つあるので以下のどれかに該当するはずです。

  • U-NEXTのホームページから登録した方
  • U-NEXTの携帯アプリから登録した方
  • 「Amazon Fire TV」「Fire TV Stick」から登録した方
自分がどこから登録したか分からない人は、毎月の月額料金から判断できるよ!

U-NEXTの月額料金は基本的には2,189円(税込)ですが、携帯アプリから登録した方は支払い方法が自動的にappleID経由になります。

appleID経由で支払っている方は月額料金が2,400円(税込)のため、月額料金が2,189円(税込)の方はU-NEXTのホームページから、月額料金が2,400円(税込)の方はU-NEXTの携帯アプリから登録したということになります。

U-NEXTのホームページから登録した方の解約方法

STEP.1
U-NEXT公式サイトにログインする
まずはU-NEXT公式サイトにログインしましょう。
STEP.2
画面左上のアカウント設定をタップします。
STEP.3
契約内容の確認・解約をタップ
STEP.4
「ご利用中のサービス」の下にある「解約はこちら」をタップします。
STEP.5
「同意する」にチェックを入れ、「解約する」をタップする。
解約

U-NEXTの携帯アプリから登録した方の解約方法

STEP.1
U-NEXTのiOSアプリを開く
STEP.2
画面下部右側の「マイページ」をタップ
STEP.3
「アカウント設定」をタップ
STEP.4
「契約内容の確認・解約」をタップ
STEP.5
「定額制サービスを停止」をタップ

AppleIDでU-NEXTに登録した方はこの画面で「定額制サービスを停止」という項目が出てきて、タップする事でAppleIDアカウントの管理画面へと遷移します。

AppleIDで登録していない方はこちらの画面のように表示されます。

STEP.6
サブスクリプションの一覧から「U-NEXT」をタップ
STEP.7
表示内容を確認し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
STEP.8
「確認」をタップし、解約する
STEP.9
最後に「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されていない事と、終了予定日を再確認する

「Amazon Fire TV」「Fire TV Stick」から登録した方の解約方法

「Amazon Fire TV」「Fire TV Stick」から登録した方はAmazonアカウントを使って登録していることになります。

解約するためにはAmazonのwebサイト上で手続きをする必要があります。

具体的な方法はU-NEXT公式サイトを確認ください。

U-NEXTの退会方法

U-NEXTをもう利用するつもりが一切ない方はU-NEXTを解約するだけでなく退会したいとも考えている事でしょう。

U-NEXTの退会方法は以下は以下の手順で行ってください。

  1. U-NEXTの親アカウントにログインする
  2. メニュー一覧から「アカウント設定」をタップする
  3. 「契約内容の確認・解約」をタップする
  4. 画面下部のアカウントを削除の中にある「こちら」をタップする
  5. 注意事項のチェックボックス全てにチェックを入れ、「アカウントを削除」をタップ
  6. 最終確認の表示で「はい」をタップする
U-NEXTを退会する前に以下の点に注意!

注意点
・退会する前にU-NEXTを解約する必要がある
・退会するとアカウント内に残っていたU-NEXTポイント・コイン全て消失する
・過去に購入した書籍や動画も視聴権利を失う

また、退会しようと思っても「削除」の項目がない人は、U-NEXTやその他有料プランを解約しているか確認しましょう。
U-NEXTに加えて、「NHKまるごと見放題パック」や「音楽chポイントサービス」などに契約している人はこれらすべてを解約する必要があります。

U-NEXTを解約・退会する際の最適なタイミング

U-NEXTの無料トライアル会員・有料会員の方両方に言えることですが、解約するタイミングはしっかりと見極めましょう。

U-NEXTの締め日がカギとなっていて、適当なタイミングで解約すると損してしまう可能性があります。

まずはU-NEXTの締め日を再確認!

U-NEXTの締め日でまず注意しておかなければいけない点は、無料トライアル会員と有料会員では締め日が異なっているという点です。

無料トライアル会員の締め日

まずU-NEXTでは31日間サービスを無料で受けることができる無料トライアルを実施しています。(※一部有料作品があります)

そして、気になる締め日ですがこの無料トライアルの締め日は、無料トライアルに登録してから31日後です。

・例えば2020年3月25日に無料トライアル登録した場合
3月25日に登録→4月24日が締め日
※4月24日23時59分までに解約手続きを行えば料金は一切かかりません

ここでのポイントはいつ登録しても登録してから31日間サービスを無料で利用することができ、月をまたいでも問題ないというところです。

いつ登録しても31日間まるまる無料期間があるんだね!

有料会員の締め日

次に有料会員の締め日についてですが、まず最初に有料会員の締め日は無料トライアル時の締め日と異なっている点に注意しましょう。

有料会員の締め日はいつ契約しても月末が締め日になります。

例えば2020年4月25日に有料会員登録した場合
4月25日に登録→4月30日が締め日 (1ヶ月目)
5月1日に2ヵ月目突入→5月31日が締め日

いつ契約しても月末が締め日になる仕組みのため、月の途中で契約した場合でも月末までで2,198円(税込)の利用料金がかかります。

U-NEXTを解約・退会するベストなタイミングはいつ?

U-NEXTでは月の途中に解約した場合、解約した時点で見放題サービスを受けることができなくなってしまうため、解約する際は月末に解約するようにしましょう。

U-NEXTは月の途中で解約しても日割り計算は行っていないため、月の途中で解約すると損することになります。

無料トライアル会員の人は契約終了日を確認しよう!

U-NEXT無料トライアル会員の方はトライアル終了日をしっかりと確認しておきましょう。

無料トライアル期間が終了すると自動で継続利用に移行します。

トライアル終了後、実際に契約するか一旦考えたい方や、契約する予定はない方は一度解約手続きが必要になります。

無料トライアル終了日の確認方法
・登録時に入力したメールアドレス宛に届いているメールから確認する
・U-NEXT公式サイトにアクセスし、「アカウント設定」→「契約内容の確認・解約」から確認することが可能です。

無料トライアル終了後、継続利用したい方

U-NEXT無料トライアル体験後、本会員へと継続利用したい方はU-NEXT無料トライアルを解約するタイミングが重要になってきます。

U-NEXTの無料トライアルから開始し、そのまま有料会員へ移行した際の例を表にまとめてみました。(例えば3月25日に無料トライアル開始した場合)

日時 無料/有料 利用料金
3月25日~4月24日 無料 0円
4月25日~4月30日 有料 2,189円(税込)
5月1日~5月31日 有料 2,189円(税込)

この表を見ると一目瞭然なのですが、U-NEXT有料会員が月末からスタートした場合はかなり損することになっていますね。

つまり月の頭に有料会員登録を行い、月末に一旦解約手続きをしてまた翌月頭に再契約し直すことで損することなくサービスを利用することが可能です。

U-NEXTを解約後に確認すること

U-NEXTを解約した後には以下の2点をもう一度確認しましょう。

  • 本当に解約できているか
  • その他有料プランが契約されたままになっていないか

これらの情報は、U-NEXTのホームページにログイン後、「アカウント設定」→「契約内容の確認・解約」のページから確認可能です。

U-NEXTを解約できている場合は、ご利用中のサービスの欄に「現在ご利用中のサービスはありません」と表示され、NHKまるごと見放題パックなどの有料オプション等はその下に表示されるため、こちらから確認することができます。

これからU-NEXT無料トライアルする方へのアドバイス

U-NEXTの無料トライアルを検討している人は、解約手続きや利用料金の事を考慮しても、WEBから登録することをオススメします。

AppleIDで登録すると

  1. 月額料金がAppleの手数料によって高くなってしまう
  2. 無料トライアル終了時間の24時間より前に解約手続きしなければ継続利用になってしまう

このような事になってしまいます。

この記事をしっかり呼んで頂ければ解約に関してトラブルになることはないと思いますので、無料トライアルに興味がある方は是非利用してみてください。

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また決済方法に悩んでいる方はクレジットカードを使わずともU-NEXTのサービスを利用することもできるので以下の記事もオススメです。
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